отражает эти формы контроля, но сам становится ин-
струментом контроля даже там, где он сообщает не
приказы, а информацию, где он требует не повиновения,
а выбора, не подчинения, а свободы.
Языковой контроль осуществляется с помощью со-
кращения языковых форм и символов рефлексии, аб-
1 В отношении Западной Германии см. интенсивные штудии, пред-
принятые Институтом социальных исследований во Франкфурте-на-
Майне в 1950 — 1951; Gruppen Experiment, ed. F. Pollock (Frankfurt,
Europaeische Verlagsanstalt, 1955) S. 545w. Также Karl Kom, Sprache in
der verwatteten Welt (Frankfurt, Heinrich Scheffler, 1958), по поводу обеих
частей Германии.
134
- Герметизация универсума дискурса
страгирования, развития и противоречия, с помощью
замещения понятий образами. Этот язык отрицает или
поглощает способную к трансцендированию лексику,
он не ищет, но устанавливает и предписывает истину
и ложность. Однако нельзя приписать успех этого дис-
курса террору. По-видимому, нет оснований говорить,
что реципиенты верят или вынуждены верить тому, что
им говорят. Новизна магически-ритуального языка за-
ключается скорее в том, что люди не верят ему или
даже не придают этому значения, попри этом поступают
в соответствии с ним. Можно не <верить> высказы-
ванию, включающему операциональное понятие, но утвер-
ждать его своими действиями — посредством сделан-
ной работы, продажи и покупки, отказа прислушиваться
к другим и т.п.
Если язык политики проявляет тенденцию к тому,
чтобы стать языком рекламы, тем самым преодолевая
расстояние между двумя прежде далеко отстоящими
друг от друга общественными сферами, то такая тен-
денция, по-видимому, выражает степень слияния в тех-
нологическом обществе господства и администриро-
вания, ранее бывших отдельными и независимыми
функциями. Это не означает того, что власть про-
фессиональных политиков уменьшилась. Как раз на-
оборот. Чем более глобальную форму принимает вызов,
который сам является своим источником, чем более
входит в норму близость полного уничтожения, тем
большую независимость они (политики.- Перев.) по-
лучают от реального контроля народа. Однако их господ-
ство внедрено в повседневные формы труда и отдыха,
135
/. Одномерное общество
и бизнес, торговля, развлечения также стали <симво- лами> политики.
Языковые преобразования имеют свою параллель в
изменениях в политическом поведении. Продажа обо-
рудования для развлечений и отдыха в бомбоубежищах,
телешоу с участием кандидатов, соревнующихся за на-
циональное лидерство, демонстрируют полное единение
между политикой, бизнесом и развлечением. Однако
это единство бесчестно и фатальным образом прежде-
временно — бизнес и развлечение помогают осущест-
влять политику господства. Это не сатирова драма,
которую представляют после трагедии, не finis tragoe-
diae — трагедия только должна начаться. И вновь роль
ритуальной жертвы отведена не герою, а людям.
Разбор тотального администрирования
Функциональное общение — это только внешний
слой одномерного универсума, в котором человек при-
учается к забывчивости — к переводу негативного в
позитивное, так чтобы он мог продолжать функци-
онировать с умеренным успехом. Институты свободы
слова и свободы мышления ничуть не препятствуют
духовному координированию с существующей действи-
тельностью. Происходит стремительное преобразование
самого мышления, его функции и содержания. Коорди-
нирование индивида с его обществом проникает в такие
слои сознания, где вырабатываются понятия для пони-
мания утвердившейся действительности. Эти понятия
берутся из интеллектуальной традиции и подвергаются
переводу в операциональные термины, что позволяет
136
- Герметизация универсума дискурса
сократить напряжение между мыслью и реальностью
путем ослабления отрицающей силы мышления.
Такое философское развитие в значительной степени
порывает с традицией, что можно показать только при
высокой абстрактности и идеологичности анализа. Это
сфера, наиболее удаленная от конкретной жизни обще-
ства, и поэтому наиболее ярко показывающая степень,
в какой общество подчинило себе мышление человека.
Более того, анализ необходимо продолжить в глубину
истории философской традиции для того, чтобы рас-
познать тенденции, приведшие к этому разрыву.
Однако, прежде чем приступить к философскому
анализу и в качестве перехода к более абстрактному и
теоретическому предмету, я кратко рассмотрю два (на
мой взгляд, репрезентативных) примера в промежуточ-
ной области эмпирического исследования, непосред-
ственно связанных с определенными характерными для
развитого индустриального общества условиями. Во-
просы языка или мышления, слов или понятий, лин-
гвистический или эпистемологический анализ — пред-
мет, который я собираюсь затронуть, восстает против
таких очищенных академических дистинкций. Отделе-
ние чисто языковой формы от понятийного анализа
само выражает переориентацию мышления, происхож-
дение которой я попытаюсь разъяснить в последующих
главах. Поскольку последующая критика эмпирического
исследования предпринимается как подготовительная
ступень для последующего философского анализа — и
в его свете,- предварительное замечание об употреб-
лении термина <понятие>, который определяет критику,
может служить как введение.
б Одвомеркый человек 1 <3 /
- Одномерное общество
<Понятие> — это обозначение мысленной репрезен-
тации чего-либо, что понимается, постигается, узнается
в результате процесса рефлексии. Это нечто может
быть объектом повседневной деятельности или ситу-
ацией, обществом, романом. В любом случае, если они
постигаются (begriffen; auf ihren Begriff gebracht), они
становятся объектами мышления, т.е. их содержание и
значение тождественны реальным объектам непосред-
ственного опыта, но одновременно и отличны от них.
<Тождественны> в той степени, в какой понятие обоз-
начает ту же самую вещь: <отличны> в той, в какой
понятие является результатом рефлексии, достигшей
понимания вещи в контексте (и в свете) других вещей,
которые не представлены в непосредственном опыте,
но которые <объясняют> вещь (опосредование).
Если понятие никогда не обозначает некую особен-
ную конкретную вещь, если ему всегда свойственны
абстрактность и обобщенность, то это потому, что поня-
тие постигает больше, чем особенную вещь, и даже
нечто иное — некие всеобщие условия или отношения,
которые существенны для нее, которые определяют ее
форму как конкретного объекта переживания. И если
понятие чего-либо конкретного является продуктом мы-
слительной классификации, организации и абстраги-
рования, то эти мыслительные процессы ведут к позна-
нию лишь постольку, поскольку они восстанавливают
специфическую вещь в ее универсальных условиях и
отношениях, трансцендируя тем самым ее непосред-
ственную внешнюю данность в направлении ее дей-
ствительной сущности.
138
- Герметизация универсума дискурса
По той же причине все познавательные понятия
имеют транзитивное значение’, они идут дальше описа-
тельного указания на частные факты. И если речь идет
о социальных фактах, то познавательные понятия идут
дальше всякого специфического контекста фактов —
они достигают процессов и условий, которые служат
основой для соответствующего общества и которые
пронизывают все частные факты, служа обществу и
разрушая его одновременно. В силу их отнесенности
к исторической целостности познавательные понятия
трансцендируют всякий операциональный контекст, но
их трансцендирование эмпирично, так как оно создает
возможность познания фактов такими, каковы они в
действительности.
<Избыток> значения сверх операционального поня-
тия освещает ограниченную и даже обманчивую форму,
в которой факты доступны для переживания. Отсюда —
напряжение, расхождение, конфликт между понятием
и непосредственным фактом, конкретной вещью; между
словом, которое указывает на понятие, и словом, ко-
торое указывает на вещи. Отсюда — понятие <реаль- ности всеобщего>. Также отсюда — некритический, при-
способительный характер тех форм мышления, которые
трактуют понятия как мыслительные приспособления
и переводят всеобщие понятия в термины, связанные
с частными, объективными референтами.
И там, где анализ руководствуется этими свернутыми
понятиями — будь то анализ индивидуальной или со-
циальной, духовной или материальной человеческой
реальности,- он приходит к ложной конкретности —
конкретности, изолированной от условий, которые кон-
б< 139
/. Одномерное общество
ституируют ее сущность. В этом контексте операци-
ональная трактовка понятий получает политическую
функцию, а аналитический подход к индивиду — тера-
певтический смысл приспособления к обществу. Мысль
и ее выражение, теория и практика должны быть приве-
дены в согласие с фактами существования этого ин-
дивида так, чтобы не осталось пространства для кон-
цептуальной критики этих фактов.
Терапевтический характер операционального поня-
тия проявляется наиболее ярко там, где концептуальное
мышление методически ставится на службу изучения
и совершенствования существующих социальных усло-
вий без изменения структуры существующих обще-
ственных институтов — в индустриальной социологии,
изучении спроса, маркетинге и изучении общественного
мнения.
Если данная форма общества мыслится как своего
рода идеальный предел (frame of reference) для теории
и практики, то такую социологию и психологию не в
чем упрекнуть. Действительно, и с точки зрения чело-
вечности, и с точки зрения производства хорошие тру-
довые отношения между администрацией и профсоюзом
предпочтительнее плохих, приятная атмосфера трудо-
вых отношений предпочтительнее неприятной, а гар-
мония между желаниями потребителей и потребнос-
тями бизнеса и политики предпочтительнее, чем кон-
фликт между ними.
Однако рациональность общественных наук такого
рода предстает в ином свете, если данное общество,
по-прежнему оставаясь идеальным мыслительным пре-
делом, становится объектом критической теории, наце-
140
- Герметизация универсума дискурса
ленной на самую структуру этого общества, которая
пронизывает все частные факты и условия и определяет
их место и функцию. Тогда очевидным делается их
идеологический и политический характер, и выработка
адекватных познавательных понятий требует преодо-
ления обманчивой конкретности позитивистского эм-
пиризма. Ложность терапевтических и операциональных
понятий проявляется в том, что они дробят и обособ-
ляют факты, встраивая их в репрессивное целое, и
принимают пределы этого целого как категории анализа.
Таким образом, методический перевод всеобщих по-
нятий в операциональные оборачивается репрессивным
сворачиванием мышления*.
Возьмем в качестве примера <классику> индустри-
альной социологии: изучение трудовых отношений на
заводах Готорна Вестерн элекрик компания. Это далеко
1 В теории функционализма терапевтический и идеологический харак-
тер анализа не очевиден, ибо он затемняется абстрактной всеобщностью
понятий (<система>, <часть>, <единство>, <момент>, <множественные последствия>, <функция>). Они в принципе приложимы к любой системе,
которую избирает социолог в качестве объекта своего анализа — от
наименьших групп до общества как такового. Функциональный анализ
ограничен рамками избранной системы, которая сама не становится
предметом критического анализа, трансцендирующего границы системы
в стремлении достигнуть исторического континуума, ибо только в по-
следнем его функции и дисфункции предстают в истинном свете. Лож-
ность функциональной теории, таким образом,- результат неуместной
абстрактности. Всеобщность ее понятий достигается при отвлечении от
самих качеств, превращающих систему в историческое целое и сообща-
ющих ее функциям и дисфункциям критически-трансцендирующее зна-
чение.
2 Цитаты по: Roethlisberger and Dickson, Management and the Worker.
(Cambridge: Harvard University Press, 1947). CM. также блестящее обсуж-
дение в Loren Baritz, The Servants of Power. A History of the Use of Social
Science in American Industry. (Middletown, Wesleyan University Press,
1960), chapters 5 and 6.
141
- Одномерное общество
не новое исследование, которое было предпринято около
четверти века назад, и с того времени методы стали
значительно более точными. Но, по моему мнению, их
сущность и функция не изменились. Более того, описан-
ный выше способ мышления с тех пор не только рас-
пространился на другие отрасли общественной науки
и на философию, но также успел принять участие в
формировании человеческих субъектов, которые явля-
ются предметом его интереса. Операциональные поня-
тия находят свое завершение в методах усовершенство-
ванного социального контроля: они становятся частью
социального менеджмента, Департамента человеческих
отношений. Действительно ли эти слова из книги <Труд глазами труда> принадлежат рабочему автомобильного
завода:
Администрация не могла остановить нас на линии пике-
тирования; они не могли остановить нас тактикой прямого
применения силы и поэтому перешли к изучению <человеческих отношений> в экономике, общественной и политической сферах
для того, чтобы найти способы остановить профсоюзы.
Изучая жалобы рабочих на условия труда и зара-
ботную плату, исследователи натолкнулись на тот факт,
что большинство этих жалоб были сформулированы в
высказываниях, содержащих <неясные, неопределенные термины>, которым недостает <объективной соотнесен- ности> с <общепринятыми стандартами>, и обладающих
характеристиками, <существенно отличающимися от ка- честв, обычно связываемых с обыденными фактами>’.
Иными словами, жалобы были сформулированы в таких
общих высказываниях, как: <туалетные комнаты нахо-
1 Roethlisberger and Dickson. Loc. at., p. 255 f.
142
- Герметизация универсума дискурса
дятся в антисанитарном состоянии>, <работа опасна>,
<расценки труда слишком низкие>.
Руководствуясь принципом операционального мыш-
ления, исследователи предприняли попытку перевести
или переформулировать эти высказывания таким обра-
зом, чтобы их неясная обобщенность свелась к частным
референтам, терминам, обозначающим частную ситу-
ацию, которая послужила толчком к жалобе, и, таким
образом, точно изображающим <условия труда в ком- пании>. Обобщенная форма растворилась в суждениях,
определяющих частные операции и условия, из которых
возникла жалоба, и реакцией на жалобу стало изме-
нение этих частных операций и условий.
К примеру, высказывание <туалетные комнаты на- ходятся в антисанитарном состоянии> приняло форму
<при таких и таких обстоятельствах я пошел
