недавний корреспондент, не теряйте времени даром, копите деньги и силы, уезжайте на заработки, а потом пробуйте переехать туда, где все же можно найти работу — в областные крупные города, в обе столицы. Пробуйте также переучиться и получить специальность, которая соответствует запросам времени. Действуйте! Под лежачий камень вода не течет, только в движении находится секрет истинной защищенности!
А напоследок хочу дать два прямо противоположных совета людям, занятым в бюджетных малооплачиваемых профессиях и людям, относящимся к богатой прослойке общества — бизнесменам, политикам, элитарным журналистам.
Бюджетники и нищие акционеры бывших госпредприятий! Все, что вы прочитали в этой главе, было направлено на личное выживание каждого из вас. Может быть, многим из вас эти советы и методы помогут выжить, однако едва ли каждый в отдельности сможет противостоять всеобщему заговору частных и государственных работодателей, не желающих платить достойную зарплату. Данные российской статистики выявляют очень интересную вещь — доходы хозяев предприятий, несмотря на трудную жизнь, растут, уровень и техническое оснащение самого производства почти не расширяются, налоги сокращаются, заработная плата уменьшается или держится примерно на одном уровне, а те, кто ее получают, практически не требуют ее повышения. Между тем, несмотря на отставание производительности труда в России от такого же показателя стран Запада, в пропорциональном с ними отношении за один выплаченный вам доллар вы выпускаете в три раза больше продукции, чем в среднем в США и Европе. Потому требуйте от работодателей более высокой оплаты за свой труд, а от государства большей социальной защиты. Не позволяйте ему переложить все социальные выплаты на ваши плечи. Объединяйтесь в профсоюзы, общественные организации, создавайте домовые комитеты по защите вас от выселения из квартир, за которые вы скоро не сможете платить. Разумная социальная защита и умение отстаивать свои права входит в систему правильной психологической защиты народа.
Частные работодатели, зажиточные собственники, представители СМИ, депутаты всех уровней! Не забывайте о бедной и социально незащищенной части населения. Разрыв между богатыми и бедными дошел у нас до такой степени, что в воздухе отчетливо различается запах революционной ситуации. Россия — страна с особыми историческими традициями, и если в конце концов произойдет взрыв, от вашей денежной защищенности не останется ничего. Потому регулярно выплачивайте зарплату тем, кто своим трудом обеспечивает ваш комфорт. Если вы сделаете хотя бы несколько небольших шагов в сторону социальной защищенности собственных работников, вы сами и психологически почувствуете себя намного защищеннее и сильнее. Не забывайте, что все вы работаете в разных отделах единого акционерного общества под названием «Российское государство».
Глава 8. ЕСЛИ ВАШ НАЧАЛЬНИК НЕДОВОЛЕН…
Правила Диксона:
2. Если начальник не прав, смотри правило 1.
«Прислуживаться начальству? Нет уж, увольте! И его уволили.»
Эмиль Кроткий
«Если вам не нравится ваш начальник, поставьте себя на его место.»
Леонид Леонидов
«Если гнев начальника вспыхнет на тебя,
то не оставляй места твоего: потому что кротость покрывает и большие проступки.»
Екклесиаст, 10, 4
«Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать.»
П. Л. Капица
ГЕНЕТИЧЕСКИЙ СТРАХ ПЕРЕД НАЧАЛЬСТВОМ
Среди моих клиентов люди, обращающиеся за помощью в связи с издевательствами начальника, по числу обращений занимают прочное второе место после жен алкоголиков и крепко пьющих людей. Страдания от начальников — это фирменная национальная проблема России. Лично я переиначил бы известный афоризм следующим образом: «В России, любящей троицу, три напасти — дураки, начальники и плохие дороги». Заметьте, я поставил между словами дураки и начальники запятую, а вовсе не дефис, хотя и такая категория встречается у нас не так уж редко. Однако не в меньшей степени, нежели от глупых начальников, люди страдают от начальников далеко не глупых. Иногда можно встретиться с мнением, что большинство начальников — это некое ничтожество, с помощью хитрости и раболепства пробившиеся наверх, к вершинам материальных благ и власти. Помните строчки у Галича: «А молчальники вышли в начальники, потому что молчание золото».
Однако не стоит излишне обобщать ситуацию. И тогда, и сейчас в России были самые разные начальники. Наблюдая за их карьерным ростом, можно с уверенностью сказать, что наверх пробились самые сильные, дальновидные, хорошо знающие дело, честолюбивые. И если эти мощные волевые качества сочетаются у них с недостатком или даже полным отсутствием нравственных качеств, можно себе представить, насколько часто они используют преимущество своего служебного положения для того, чтобы манипулировать людьми, находящимися на более низкой служебной лестнице. Я еще не встречал человека, у которого за всю жизнь не было ни одной стычки или конфликта с начальником. Как Вы думаете, кто чаще побеждал в этом столкновении, где на стороне начальника была не только формальная, но и неформальная бульдожья сила закаленного в боях непробиваемого существа? Именно поэтому в России существует генетический страх перед начальниками, и у подавляющего большинства подчиненных при подходе к кабинету шефа начинают дрожать колени или в лучшем случае возникает сильное эмоциональное напряжение.
Валентине 38 лет. Она работает бухгалтером в одной коммерческой организации. Она пришла на прием с конкретной просьбой — помочь ей снять стресс. Как обычно я делаю это на консультациях, мы применили метод составления списка слабых мест и самых сильных стрессовых факторов. Валентина призналась, что больше всего на свете она боится своего начальника. Самые страшные мгновения наступают, когда он вызывает ее в кабинет и начинает задавать жесткие вопросы, «вытряхивает душу, а потом начинает орать и оскорблять, так что слышит весь этаж». Валентина признается, что она бы ушла, но здесь приличная зарплата, которую ей вряд ли удастся где-нибудь еще найти. Поскольку она одна воспитывает дочь, у нее нет ни мужа, ни друга, она вынуждена опираться только на себя. «Я решила терпеть, сколько есть сил, ради ребенка», — призналась она. Орать на нее начальник стал после того, как он услышал в столовой ее неосторожный разговор с коллегой, в котором она давала начальнику нелестную характеристику. После года такой жизни у нее вновь открылась давно зарубцевавшаяся язва желудка. На мой вопрос: «Решится ли ее уволить начальник, если она начнет ему возражать?», — она в категорически утвердительной форме ответила: «Нет, не решится, на мне здесь вся работа держится и где он еще подобную дуру найдет на такой огромный объем работы? Главный бухгалтер, его родственница, вообще ничего не делает, просто зарплату получает, а всю работу делаю я». Она опередила мой следующий вопрос, который я не успел задать: «Вы, наверное, думаете, почему я не ухожу и не возражаю, за свои права не борюсь, раз он от меня так зависит? Вы не представляете, что он меня полностью парализовал. Только лишь я начинаю на эту тему хотя бы думать, у меня все тело отключается — ноги дрожат, тошнит, голова кружится, горло пересыхает. Наверное, я до конца жизни буду с ним мучиться, пока не умру».
Случай с Валентиной вполне типичный для нашей страны. Подобные чувства, может быть, не столь интенсивные, переживают миллионы людей и в России, и во всем мире. Чувства понятные и вполне объяснимые тем, что работник очень сильно зависит от работодателя и работодатель, как правило, психологически опытнее и сильнее. Но я убежден, что противостоять всемирному заговору начальников против подчиненных все-таки можно. Нужно только понять, до какой степени вы готовы идти на риск, а потом уже и действовать, исходя из принятого решения. Между прочим, многое зависит от трудового кодекса и от того, где вы работаете — на государственном или на частном предприятии, и какой договор подписывали в последнем случае. Чтобы нам не говорили СМИ, но начальники времен социализма (речь идет, конечно, не о тридцатых, а о восьмидесятых) имели меньше возможностей для манипуляции подчиненными, чем начальники времен капитализма. Поскольку тенденция эпохи в основном определилась, и капитализм в России, как бы мы к нему ни относились, пришел всерьез и надолго, то надо быть готовым к дальнейшему росту начальнического беспредела.
Мы работали с Валентиной несколько месяцев, прежде чем она во время общения с хамоватым шефом научилась владеть вначале своим телом, а затем и эмоциями. Она освоила прием глубокой релаксации всего существа, потом тренировалась в искусстве неотождествления с ситуацией и с отношением начальника к ней, после чего овладела приемами мысленного дистанцирования от агрессора и мысленной манипуляции его образом, подробно описанными в «Невидимой броне», которую она прочитала несколько раз. Ей, в силу ее глубоко закомплексованной психологической природы, пришлось осваивать все эти методы значительно дольше, чем другим людям. Трудности продолжались до тех пор, пока мы не подошли к стратегии бесстрашия. Как только ей удалось освободиться от страха (а для этого пришлось поменять все свое мировоззрение в сторону осознания духовных основ бытия), и принять стратегию бесстрашия, ей стало намного легче.
Что же делать, чтобы выстроить правильные отношения с начальником и грамотно отражать его агрессию и попытки манипулировать вами?
В первую очередь попытаться с первых дней наладить с ним хорошие отношения, занять правильную позицию и суметь поставить себя таким образом, чтобы у начальника даже не возникало желания унижать вас и манипулировать вами. Для этого надо понять, к какому психологическому типу начальников относится ваш босс. Попытайтесь понять при первом общении, что для него важнее — дело или личная преданность ему и психологическая комфортность в общении с подчиненными? Чем он в большей степени руководствуется — разумом или эмоциями? Что ему ближе — авторитарный или партнерский, демократический стиль общения? Способен ли он уважать подчиненных за самостоятельный взгляд на вещи или ему не нужно ничего, кроме раболепия? Каждый из перечисленных типов, требует своего конкретного подхода.
Исходя из интуитивного ощущения психологического склада своего начальника, вы можете выбрать несколько наиболее типичных образов поведения подчиненного, который обычно не вызывает желания у нормального начальника проявлять агрессию. Вы можете проявить себя как:
несколько строптивый, задиристый, острый на язык, психологически сильный человек и при этом высокий профессионал, болеющий за дело и способный усердно работать сверх нормы, когда возникает необходимость;
незаметный, скромный добросовестный человек со спокойной уступчивой психикой, способный надежно и без лишних споров выполнять любое задание шефа;
заводной сверхэмоциональный человек с обостренным чувством справедливости, который может выдавать столь сильные, зашкаливающие за норму, эмоции, что его лучше не трогать (и все это знают); при этом высококлассный специалист, незаменимый на своем месте;
яркая личность, любимец публики, неформальный лидер коллектива, при этом полностью лояльный к формальному лидеру организации — руководителю и постоянно проводящий его линию в коллективе;
человек с большими связями и покровителями; может быть в чем-то более значительными, чем связи начальника и потому нужный и шефу, и всему коллективу;
